Dịch vụ

TRẢ HÀNG THÁNG CHỈ TỪ 2 TRIỆU 2 - SỞ HỮU NGAY "CHIẾN MÃ" ROYAL ENFIELD

Với chính sách trả góp linh hoạt của Royal Enfield, Quý khách hàng giờ đã có thể rước ngay người bạn đồng hành Royal Enfield về nhà với khoản trả góp mỗi tháng chỉ từ 2.200.000 VNĐ. Hiện tại, Royal Enfield đang hợp tác với các đối tác SCB, HDBank, HD Saison, JACCS với chính sách cụ thể như sau:

1. SCB

• Ưu điểm: lãi suất thấp, hỗ trợ khách hàng hết mình.
• Điều kiện trả góp: khách phải có thu nhập, chứng minh được thu nhập, không bị nợ quá hạn.
• Hồ sơ trả góp: CMND, Hộ khẩu, Hợp đồng lao động, Sao kê lương, Giấy phép ĐKKD, thuế môn bài,…
• Kế hoạch chi trả cho mỗi mẫu xe được thể hiện theo bảng dưới đây (thời hạn 36 tháng, giá đã bao gồm VAT):

2. HDBank 

• Ưu điểm: hỗ trợ khách doanh nghiệp.
• Điều kiện trả góp: khách phải có thu nhập, chứng minh được thu nhập, không bị nợ quá hạn.
• Hồ sơ trả góp: CMND, Hộ khẩu, Hợp đồng lao động, Sao kê lương, Giấy phép ĐKKD, thuế môn bài,…
• Kế hoạch chi trả cho mỗi mẫu xe được thể hiện theo bảng dưới đây (thời hạn 36 tháng, giá đã bao gồm VAT):

3. HD Saison

• Ưu điểm: hỗ trợ khách khắp cả nước, trả trước 30%.
• Điều kiện trả góp: khách phải có thu nhập, chứng minh được thu nhập, không bị nợ quá hạn.
• Hồ sơ trả góp: CMND, Hộ khẩu, Hợp đồng lao động, Sao kê lương, Giấy phép ĐKKD, thuế môn bài,…
• Kế hoạch chi trả cho mỗi mẫu xe được thể hiện theo bảng dưới đây (thời hạn 36 tháng, giá đã bao gồm VAT):

4. JACCS

• Ưu điểm: hỗ trợ khách khắp cả nước, trả trước 20%.
• Điều kiện trả góp: khách phải có thu nhập, chứng minh được thu nhập, không bị nợ quá hạn.
• Hồ sơ trả góp: CMND, Hộ khẩu, Hợp đồng lao động, Sao kê lương, Giấy phép ĐKKD, thuế môn bài,…
• Kế hoạch chi trả cho mỗi mẫu xe được thể hiện theo bảng dưới đây (thời hạn 48 tháng, giá đã bao gồm VAT):

Chương trình áp dụng cho khách hàng cá nhân khi mua xe tại Royal Enfield Việt Nam.

Vui lòng liên hệ Phòng kinh doanh để được tư vấn thông tin chi tiết:
Royal Enfield khu vực TP.HCM: 0915 603 067
Royal Enfield khu vực Hà Nội: 093 8381 723

BẢO HÀNH ROYAL ENFIELD - ĐIỀU KIỆN VÀ LOẠI TRỪ

Royal Enfield bảo hành những sản phẩm xe mô-tô của mình đối với những lỗi sản xuất và lỗi vật liệu, trong điều kiện sử dụng bình thường, theo những điều kiện sau đây:

1. Bảo hành có giá trị trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua xe của người mua đầu tiên hoặc 20.000km tùy điều kiện nào đến trước. Những chủ nhân sau đó của chiếc xe sẽ được hưởng thời gian bảo hành còn lại cho đến khi hết thời hạn bảo hành. Riêng đối với Interceptor 650 & Continental GT 650, thời hạn bảo hành là 3 năm, không giới hạn số km.

2. Để áp dụng Bảo hành, khách hàng cần cung cấp cho đại lý bằng chứng sở hữu của chiếc xe (hồ sơ đăng ký hoặc hồ sơ mua bán, trong đó thể hiện rõ số động cơ và số VIN), cùng với lịch sử bảo hành, bảo dưỡng của xe được thực hiện tại các trạm dịch vụ ủy quyền.

3. Trong thời gian bảo hành, Royal Enfield đảm bảo sửa chữa hoặc thay thế miễn phí bất kỳ phụ tùng nào của xe bị hỏng hóc, hư hại do lỗi nhà sản xuất (trừ những điều kiện ghi trong mục Những chi tiết không được bảo hành). Những bộ phận đã được thay thế sẽ trở thành tài sản của Royal Enfield.

4. Chi phí cho những khoản tiêu hao như nhiên liệu, dầu, nhân công, vận chuyển không được bao gồm trong Bảo hành.

5. Những chi tiết không được bảo hành:

- Các bộ phận hao mòn theo thời gian như các chi tiết cao su, lốp và săm, tay nắm, kính, nhựa, các chi tiết mềm như yên xe, đệm…

- Sự lu mờ của các chi tiết mạ crôm, sự thay đổi màu của ống xả/ giảm thanh mạ crôm, bộ phận đệm, bề mặt được sơn phủ…

- Các chi tiết hao mòn thông thường như cáp điều khiển, má phanh, bố thắng, đĩa ly hợp…

- Các chi tiết điện như bóng đèn, dây điện, công tắc, ắc-quy, cầu chì, động cơ khởi động điện tử…

6. Bảo hành sẽ trở nên vô giá trị đối với những trường hợp sau:

- Bị tổn hại do không được bảo dưỡng đúng cách, không được bảo dưỡng định kỳ theo hướng dẫn của Royal Enfield.

- Bị tổn hại do sửa chữa tại nơi không được ủy quyền bởi Royal Enfield.

- Bị hỏng hóc do sử dụng nhiên liệu, chất bôi trơn không phù hợp với hướng dẫn.

- Sử dụng các bộ phận không chính hãng Royal Enfield.

- Bị tổn hại do việc điều chỉnh bất cứ bộ phận nào mà không được thực hiện bởi đại lý ủy quyền của Royal Enfield.

- Sử dụng những phụ kiện không được cung cấp bởi Royal Enfield.

- Xe đã được gắn side car.

- Xe được sử dụng cho diễu hành, off road, đường đất, đua xe.

- Xe bị ảnh hưởng bởi tai nạn, va chạm…

- Bị tổn hại do sử dụng trong điều kiện khắc nghiệt, vượt quá giới hạn được chỉ dẫn bởi Royal Enfield, ví dụ như chở vượt quá tải trọng cho phép, vượt quá tốc độ tối đa của động cơ…

- Bị tổn hại do lưu trữ quá lâu, lưu trữ không đúng cách, tổn hại do vận chuyển.

7. Royal Enfield có quyền quyết định cuối cùng đối với việc bảo hành.

8. Royal Enfield có quyền thực hiện thay đổi đối với những chiếc xe đã được bán ra.

9. Đến giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, Royal Enfield và những đại lý ủy quyền của Royal Enfield không chịu trách nhiệm cho việc mất khả năng sử dụng, sự bất tiện, mất thời gian, tổn thất thương mại hay bất cứ tổn hại nào.

ROYAL ENFIELD ASSIST – DỊCH VỤ CỨU HỘ CHUYÊN NGHIỆP MỌI LÚC, MỌI NƠI

Với nhiều năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ cứu hộ xe máy, Royal Enfield mang đến cho quý khách hàng gói dịch vụ Royal Enfield Assist - cứu hộ khi xe máy xảy ra những sự cố bất ngờ trên đường đi như Thủng lốp, Hết xăng, Lỗi chống trộm, Hư ổ khóa. Dịch vụ được cung cấp với sự hỗ trợ của đối tác Zutto Ride.

Royal Enfield Assist hiện đang được tặng kèm khi quý khách hàng mua các mẫu xe Interceptor 650, Continental GT 650, Himalayan. Với các mẫu Classic 500 và Bullet 500, quý khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ này với mức giá ưu đãi 1.500.000 VNĐ.

Với Royal Enfield Assist, chúng tôi cam kết:
- Cứu hộ 24/24, kể cả ngày lễ tết & chủ nhật
- Phạm vi hỗ trợ trên toàn quốc

CÁC TRƯỜNG HỢP HỖ TRỢ:
- Sự cố hết xăng trên đường: Giao xăng đến tận nơi cho khách hàng, miễn phí vận chuyển, chỉ tính phí trên dung tích xăng yêu cầu cung cấp theo giá thị trường. Dịch vụ không hỗ trợ trường hợp xe của khách hàng đang ở nhà.
- Mất chìa khóa/ chết máy: Trong trường hợp xe của khách hàng thành viên chết máy, không thể mở khóa hay mất chìa khóa, chúng tôi sẽ khắc phục vấn đề tạm thời để khách hàng có thể tiếp tục sử dụng xe. Nếu không thể khắc phục sự cố tại chỗ, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ vận chuyển.
- Vận chuyển xe miễn phí: Trong trường hợp xe của thành viên gặp tai nạn hoặc hỏng hóc nặng, chúng tôi sẽ vận chuyển xe đến đại lý sửa chữa hoặc về nhà của khách hàng (nếu ngoài thời gian làm việc của đại lý). Thông thường, xe máy của thành viên sẽ được chuyển đến đại lý nơi thành viên mua xe hoặc nơi thành viên đăng ký dịch vụ cứu hộ. Xe phân khối lớn miễn phí vận chuyển <300 km.
- Thủng lốp: Nếu xe của khách hàng thành viên bị xì lốp, chúng tôi sẽ khắc phục tạm thời (vá) hoặc vận chuyển đến đại lý (nếu cần thay thế).

CÁC TRƯỜNG HỢP LOẠI TRỪ:
- Trường hợp có chiến tranh mặc dù có được chính thức thông báo hay không, hoặc bất kỳ chiến sự, nổi loạn hay bạo động.
- Trường hợp xe máy không bị hỏng.
- Trường hợp khách hàng yêu cầu vận chuyển từ đại lý sửa chữa đến nơi khác.
- Trường hợp khách hàng có sử dụng chất kích thích (rượu bia, ma túy…).

Vững bước trên hành trình khám phá cùng Royal Enfield Assist - Trở thành thành viên ngay hôm nay!

Vui lòng liên hệ Phòng kinh doanh để được tư vấn thông tin chi tiết:
Royal Enfield Saigon: 0915 603 067
Royal Enfield Hanoi: 093 8381 723

1. Tôi có thể liên hệ với Royal Enfield bằng những cách nào?

Anh/ Chị có thể liên hệ với Royal Enfield bằng các phương thức sau:

a, Điền vào form thông tin liên hệ tại Đây.

b, Đến trực tiếp showroom của Royal Enfield tại các địa chỉ sau:

- ROYAL ENFIELD SÀI GÒN: Toà nhà Paragon, số 3 Nguyễn Lương Bằng, P.Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

- ROYAL ENFIELD HÀ NỘI: 583 Nguyễn Văn Cừ, P.Gia Thụy, Quận Long Biên, Hà Nội

c, Liên hệ các hotline của chúng tôi:

ROYAL ENFIELD SÀI GÒN:

Hotline cửa hàng: 028 5411 1125 - 0915 603 067

Hotline kinh doanh: 0915 603 067

Hotline dịch vụ: 0915 208 066

ROYAL ENFIELD HÀ NỘI:

Hotline cửa hàng: 0243 675 6699

Hotline kinh doanh: 093 8381 723

Hotline dịch vụ: 093 8381 583

2. Tôi muốn bảo dưỡng xe thì làm thế nào?

Anh/ Chị có thể đến showroom của Royal Enfield bảo dưỡng xe cùng đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản của chúng tôi. Vui lòng tham khảo lịch bảo dưỡng xe tại Đây.

3. Kiểm tra xe an toàn mỗi ngày như thế nào?

Để đảm bảo chuyến đi an toàn, hãy kiểm tra các mục sau hàng ngày trước khi lái xe. Nếu phát hiện bất thường trong khi kiểm tra, hãy liên hệ ngay với các đại lý chính hãng của Royal Enfield để đưa chiếc xe về tình trạng vận hành an toàn.

Các yếu tố cần kiểm tra:

Nhiên liệu: Đủ nhiên liệu trong bình và nhiên liệu không bị rò rỉ.

Dầu (nhớt) động cơ: Mức chính xác trên que thăm hoặc được hiển thị ở trong kính quan sát. Thêm dầu đúng như yêu cầu. Không bị rò rỉ dầu từ động cơ hay bộ làm mát dầu.

Sên: Điều chỉnh chính xác

Bánh xe và lốp xe: Áp suất lốp chính xác (khi thời tiết lạnh). Độ sâu của gai lốp, độn mòn/hư hỏng của lốp và bánh, căm bị lỏng, vỡ, thủng,...

Đai ốc, bu lông, ốc vít: Kiểm tra trực quan đảm bảo các bộ phận lái và hệ thống treo, trục và tất cả các điều khiển có được vặn chặt cẩn thận. Kiểm tra tất cả các khu vực để đảm bảo không bị lỏng hay hư hỏng

Hoạt động tay lái: Xoay tay lái về 2 bên để kiểm tra tính mượt khi di chuyển, không bị rơ. Các cáp điều khiển trên tay lái dịch chuyển tự nhiên

Phanh: Bóp phanh và dậm bàn đạp phanh để kiểm tra lực hãm. Kiểm tra bất kì phanh/bàn đạp khi di chuyển quá mức trước khi gặp lực cản hoặc nếu một trong hai ... khi vận hành.

Má phanh: Kiểm tra độ mòn của má phanh.

Mức dầu phanh: Đảm bảo không rò rỉ dầu. Mức dầu phải ở trong khoảng mức tối đa và tối thiểu trong bình chứa

Phuộc trước: Đảm bảo hoạt động mượt mà. Không có dầu bị rò rỉ.

Tay ga: Đảm bảo tay nắm bướm ga trở về vị trí không tải mà không bị dính.

Ly hợp: Đảm bảo vận hành trơn tru và độ rơi của tay ly hợp hợp lí

Chất làm mát: Không bị rò rỉ. Kiểm tra mức chất làm mát trong bình giãn nở (khi động cơ nguội)

Thiết bị điện: Chức năng của tất cả đèn, còi hoạt động chính xác.

Dừng động cơ: Có thể tắt máy khi công tắc được chuyển sang vị trí STOP.

Chân chống: Được kéo lên hoàn toàn bằng sức căng của lò xo. Lò xo không bị yếu hay hư.

4. Cách vệ sinh xe như thế nào cho đúng?

Vệ sinh xe với nước lạnh có chứa chất tẩy rửa mô tô luôn là điều cần thiết, đặc biệt là sau khi xe tiếp xúc với gió biển, nước biển, bụi, bùn trên đường và băng, tuyết trong mùa đông. Nếu việc vệ sinh xe thường xuyên, vẻ ngoài của xe sẽ giữ được như ban đầu trong nhiều năm.

Không sử dụng các chất tẩy rửa gia dụng vì việc sử dụng các chất đó sẽ gây ra tình trạng ăn mòn. Mặc dù theo các điều khoản bảo hành xe mô tô, bộ vỏ xe được trang bị để chống lại một số loại chất liệu ăn mòn nhất định, chủ sở hữu xe được khuyên nên tuân thủ những lời khuyên hợp lí sẽ bảo vệ chống ăn mòn và cải thiện vẻ ngoài của chiếc xe mô tô.

Chuẩn bị trước khi rửa xe

Trước khi rửa xe, cần chú ý không để nước vương vào những nơi như được đề cập bên dưới:

- Lỗ ống xả: Che lại bằng túi nhựa được buộc lại bằng dây cao su

- Tay ly hợp, tay phanh và các công tắc trên ghi đông: Che lại bằng túi nhựa

- Công tắc khởi động: Che lỗ khóa bằng băng keo.

- Loại bỏ các vật dụng trang sức: nhẫn, đồng hồ, khóa, khóa thắt lưng,...có thể làm trầy xước hoặc làm hỏng bề mặt được sơn hay đánh bóng.

- Sử dụng miếng bọt biển hoặc miếng vải sạch để làm sạch các bề mặt sơn/ đánh bóng và khu vực khung xe.

- Các khu vực khung gầm (như khung xe và dưới tấm chắn bùn) sẽ tiếp xúc với bụi bẩn trên đường nhiều hơn, nên nếu sử dụng chung miếng bọt biển hay miếng làm sạch có thể làm xước bề mặt sơn/đánh bóng.

Rửa xe

- Chuẩn bị hỗn hợp nước lạnh và chất tẩy rửa mô tô. Không sử dụng các loại xà phòng có tính kiềm cao như thường thấy ở các tiệm rửa xe thông thường vì nó để lại dư lượng trên thân xe.

- Rửa xe với miếng bọt biển hoặc vải mềm. Không sử dụng các miếng cọ rửa mài mòn hoặc len thép vì nó sẽ phá hỏng lớp sơn/đánh bóng.

- Rửa sạch xe máy bằng nước lạnh

- Tránh phun nước với lực lớn vào những vị trí sau:

• Đồng hồ,
• Xi lanh phanh và cùm phanh,
• Dưới bình xăng,
• Ống hút khí,
• Vòng bi cổ
• Vòng bi bánh xe

Chú thích:

Việc sử dụng xà phòng có tính kiềm cao sẽ để lại dư lượng trên bề mặt sơn và cũng có thể gây ra đốm nước . Luôn sử dụng các loại xà phòng có tính kiềm thấp để hỗ trợ quá trình làm sạch.

Sau khi làm sạch

- Tháo túi nhựa, băng keo và làm sạch các khe hút gió

- Bôi trơn các chốt xoay, bu-lông và đai ốc

- Kiểm tra phanh trước khi vận hành xe

- Sử dụng một miếng vải khô để thấm khô nước còn lại. Không cho nước đọng trên máy vì sẽ dẫn đến tình trạng ăn mòn.

- Khởi động máy và chạy 5 phút. Hãy chắc chắn rằng có thông gió đầy đủ cho khí thải.