Tại Royal Enfield Việt Nam, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp khi truy cập website https://royalenfieldvietnam.vn hoặc tham gia các hoạt động của chúng tôi.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả
- Liên hệ để xác nhận đơn hàng, đặt lịch lái thử, đăng ký sự kiện
- Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi, sự kiện
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và nội dung trên website
2. LOẠI THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên lạc
- Nội dung phản hồi, đánh giá, đăng ký lái thử, sự kiện
- Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập…
3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin cá nhân sẽ chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống Royal Enfield Việt Nam, và phục vụ các mục đích như đã nêu ở Mục 1.
Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ:
- Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật
- Khi được sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng
4. BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị thay đổi. Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ, thời gian lưu giữ tùy thuộc vào mục đích sử dụng hoặc yêu cầu pháp luật hiện hành.
5. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Bạn có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào
- Yêu cầu ngừng gửi email quảng cáo hoặc thông tin không mong muốn
Mọi yêu cầu, vui lòng liên hệ qua:
- Email: info@royalenfieldvietnam.vn
- Hotline: 0915 603 067
6. CAM KẾT TỪ ROYAL ENFIELD VIỆT NAM
Chúng tôi cam kết:
- Tôn trọng và bảo vệ thông tin của bạn tuyệt đối
- Minh bạch và trung thực trong cách sử dụng dữ liệu
- Luôn cải tiến hệ thống bảo mật để mang lại sự an tâm cho khách hàng
Royal Enfield Việt Nam xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của bạn.